Network
Dia meminta PLN untuk melakukan pengecekan karena takut ada oknum yang memanfaatkan celah yang ada.
Lebih lanjut, Lukman mengatakan bahwa kemampuan setiap orang dalam membayar berbeda. Tidak semua memiliki uang tanggal 20 karena bisa saja gajian setelahnya.
Baca Juga: Ramalan Zodiak Gemini Terkini 25 Juli 2021: Kemungkinan Ada Pertengkaran, Lakukan Hal Ini
"Terus begitu telat padahal baru beberapa hari langsung didatangi diancam denda dan putus, kecuali nunggak 30 hari itu masih masuk akal," tulis Lukman menambahkan.
Aktor kenamaan tersebut kemudian mengusulkan bahwa track record dari pelanggannya bisa dilihat jadi tidak langsung diancam untuk memutus saluran.
"Kecuali pelanggan memang punya track record yang jelek, atau sering nunggak lama, baru deh didatangi dan kasih peringatan," tuturnya mengakhiri sesi komplainnya.
Baca Juga: Viral Jusuf Hamka Soal Bank Syariah Swasta, OJK Akan Panggil untuk Klarifikasi
Menanggapi keluhan tersebut, PLN memberikan balasan melalui akun media sosial resminya. Mereka mengatakan akan merespon melalui Direct Message (DM)
"Hi kakak Lukman, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait keluhannya telah kami respon via DM ya Kak," tulis akun @pln_123 pada 23 Juli 2021.
Selain itu, PLN juga mengusulkan untuk kemudahan akses layanan bisa melalui aplikasi PLN mobile.
