Network
MEDIA JAWA TIMUR - Ada yang menarik di dealer Auto2000 Kertajaya, dan Auto2000 Basuki Rachmat Surabaya.
Dua dealer ini telah mempekerjakan Robot Pelayan dengan Human Assist Technology, yang diharapkan mampu memberikan pengalaman baru kepada konsumen.
Selain itu layanan ini merupakan bentuk interaksi yang inovatif dan personal kepada konsumen yang berkunjung ke kedua cabang Auto2000 tersebut.
Baca Juga: Auto2000 Operasikan Robot untuk Layani Pelanggan!
“Robot Ketty Bot yang beroperasi di cabang Auto2000 Kertajaya merupakan pelaksanaan dari konsep pelayanan automasi dengan tetap mengutamakan nilai-nilai mudah, personal dan andal,“ ujar Michaelwen Kurniawan, Branch Manager Auto2000 Kertajaya dalam keterangannya.
Jika dilihat memang wujud Ketty Bot tidak seperti robot-robot droid yang ditampilkan di film-film fiksi seperti Star Wars atau i-Robot.
Wujudnya memang masih seperti rak lemari yang bergerak dengan sendirinya ke area dimana pelanggan berada.
Baca Juga: Hyundai Motors Indonesia Hadirkan Spot, Robot Pintar yang Siap Dikomersialisasikan
Ketty Bot beroperasi pada area showroom, area pencatatan servis, dan ruang tunggu servis sebagai titik interaksi langsung pelanggan.
