MEDIA JAWA TIMUR - Tingginya antusiasme masyarakat terhadap unit keluaran Hyundai menjadi salah satu alasan bagi manajemen Hyundai Gowa (PT Gowa Modern Motor) untuk melakukan perluasan jaringan.
Pada Senin, 11 April 2022 hari ini, Hyundai Gowa selaku dealer resmi Hyundai Motors Indonesia melaksanakan grand opening showroom ke-11, yaitu Hyundai Surabaya, yang beralamatkan di Jl. HR Muhammad No. 18, Surabaya.
“Hyundai Surabaya HR Muhammad menjadi showroom ke-11 Hyundai Gowa yang resmi beroperasi pada bulan April 2022 ini," buka Damoza Nirwan selaku Chief Executive Officer Gowa Modern Motor.
Dilanjutkannya, Hyundai Gowa tetap pada komitmenya memberikan kenyamanan dan kemudahan kepada pelanggan.
Apalagi dengan dihadirkannya Layanan Bengkel Resmi & Suku Cadang Hyundai di Jawa Timur.
"Bengkel resmi Hyundai Surabaya di Jl. HR Muhammad ini tentunya menggunakan standarisasi Hyundai Indonesia dan dikelola dengan profesional dengan teknisi-teknisi terlatih dan bersertifikasi, jadi tidak perlu diragukan lagi,” lanjut Damoza Nirwan.
Baca Juga: New Honda Genio Hadir di Surabaya, Alasan Dipakainya Pelek 12 Inci Terungkap: Kami Meniru Scoopy
Sebagai informasi, Hyundai Surabaya ini juga adalah showroom pertama dari jaringan Gowa Modern Motor yang ada di Jawa Timur.
"Tapi jaringan kami sebelumnya sudah ada di DKI Jakarta, Jawa Barat, Sulawesi Selatan, dan setelah ini kami akan buka di Sulawesi Utara," imbuh Sigit Wahyu Anggoro selaku Chief Executive Officer Gowa Modern Motor pada sesi press conference yang turut dihadiri Media Jawa Timur.
Tak hanya untuk mengejar sales semata, namun tujuan dari Gowa Modern Motor memperluas jangkauan jaringan juga adalah untuk mendekatkan diri dengan konsumen sehingga mudah untuk mendapat layanan terbaik.
Baca Juga: Honda HR-V Generasi Kedua Hadir dengan Varian RS Bermesin Turbo, Apa Kelebihannya?
Terkait aftersales di Hyundai Surabaya, Sigit menambahkan fasilitas yang disediakan sama dengan dealer Hyundai lainnya, meliputi layanan lengkap 3S (Sales, Service & Spare Parts) dengan teknisi terlatih dan bersertifikasi, charging station, dan test drive.
"Operating hours dari charging station kami siap 24 jam, dengan mengutamakan pemilik mobil Hyundai secara gratis," info Sigit.
Sementara untuk layanan aftersales berupa bengkel, Sigit juga menyatakan pihaknya akan melayani semua tipe Hyundai.
"Tipe lama seperti Atoz atau Avega pun akan kami layani, jadi tak hanya melayani tipe baru," yakin Sigit.
Ditambahkan pula oleh Makmur selaku Chief Operations Officer Hyundai Motors Indonesia yang turut dalam press conference, layanan digital online juga ada di dealer-dealer Hyundai.
"Kita tahu kan, showroom ada kapasitas maksimal untuk space-nya sehingga mungkin tidak terlalu besar. Makanya kami juga punya fasilitas click to buy di mana semua produk bisa ditampilkan secara online dan pembelian juga bisa dilayani dari situ," kata Makmur.
Di sela pembicaraan, Makmur juga sempat menyinggung hasil penjualan selama pameran Indonesia International Motor Show (IIMS) 2022 yang baru usai kemarin.
Baca Juga: All-New Hyundai IONIQ 5 dan All-New Hyundai TUCSON Muncul di Film 'Spider-Man: No Way Home'
"Total penjualan selama pameran 11 hari di IIMS 2022 kemarin sudah ada total pemesanan sebanyak sekitar 1.500 unit, untuk semua unit yang kita pamerkan seperti Creta, IONIQ 5, KONA dan lain-lain," pungkas Makmur.
***