Network
· Akses tautan harus tepat waktu dengan menyesuaikan jadwal video.
· Fitur live chat dapat dilakukan dengan mengirimkan pesan terlebih dahulu ke fitur live chat.
· Jika link tidak langsung bekerja, mencoba refresh halaman tersebut.
· Dapat ajukan komplain mengenai kendala teknis saat menyaksikan acara, dengan menghubungi tim CS.
· Dilarang mengunduh, merekam, dan/atau menyebarkan video atau konten yang disiarkan.
· Tiket yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan.
· Tidak dapat melakukan reschedule atas tiket dan/atau jadwal video karena alasan apapun.
Jika penonton menggunakan layanan IndiHome, maka perlu menggunakan VPN agar dapat mengakses platform tiket Live.
Bisa menggunakan internet provider lainnya, jika menggunakan VPN tidak berhasil.***
