7. Jika terjadi pembatalan pertunjukan di kemudian hari, maka uang tiket akan dikembalikan sesuai ketentuan penyelenggara. Biaya admin, biaya convenient fee dan biaya tambahan lainnya yang dibebankan kepada pembeli serta pembeli kartu kredit tidak akan dikembalikan.
8. Penyelenggara dan artis tidak bertanggung jawab atas kompensasi dan/atau biaya pembatalan untuk biaya perjalanan yang Anda keluarkan apabila festival/acara yang dibatalkan atau ditunda.
9. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan dalam situasi dan kondisi apapun.
10. Pembelian dengan kartu kredit ataupun bank transfer dapat dikenakan biaya administrasi.
11. Penukaran E-Ticket menjadi gelang dilakukan di venue pada saat Hari-H.
12. Wajib membawa ID (KTP/SIM) yang valid dan tidak bisa diwakilkan.
13. Anak-anak usia 7 tahun keatas dikenakan tiket masuk, dan harus didampingi oleh orang tua atau orang dewasa.
14. Pembeli tiket diwajibkan telah melakukan vaksin ke-2 (booster lebih baik), serta menyiapkan peduli lindungi saat masuk ke venue.